Datenschutzrichtlinie
Die Auberge de Morcles verpflichtet sich, die Vertraulichkeit und Sicherheit der persönlichen Daten zu schützen, die von den Nutzern der Website www.aubergedemorcles.com gesammelt werden. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt die Arten von personenbezogenen Daten, die wir erheben, wie wir diese verwenden, teilen und schützen, sowie Ihre Rechte in Bezug auf diese Daten.
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Der Verantwortliche für die Verarbeitung der auf der Website www.aubergedemorcles.com erhobenen Daten ist:
Auberge de Morcles
Adresse: Route de Dailly 44, 1892 Lavey-Morcles, Schweiz
E-Mail: contact@aubergedemorcles.com
2. Erhobene Daten
Wir erheben die folgenden Informationen, je nach Interaktion, die Sie mit unserer Website haben:
Kontaktinformationen: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (erhoben über die Kontakt- oder Reservierungsformulare).
Reservierungsdaten: Informationen, die für die Reservierung von Zimmern oder Tischen erforderlich sind (Name, Kontaktdaten, Aufenthaltspräferenzen, Zahlungsinformationen usw.).
Newsletter-Daten: E-Mail-Adresse (bei der Anmeldung zum Newsletter).
Navigationsdaten: Informationen über Ihre Navigation auf der Website (IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten, Besuchsdauer), durch Cookies und ähnliche Technologien.
3. Zwecke der Datenerhebung
Ihre personenbezogenen Daten werden zu den folgenden Zwecken erhoben und verarbeitet:
Verwaltung der Reservierungen: Zur Bearbeitung und Verwaltung Ihrer Zimmer- und Tischreservierungen.
Kommunikation: Zur Beantwortung Ihrer Anfragen über die Kontaktformulare oder per E-Mail.
Versand des Newsletters: Wenn Sie zugestimmt haben, unseren Newsletter zu erhalten, verwenden wir Ihre Kontaktdaten, um Ihnen Informationen und Angebote im Zusammenhang mit der Auberge zu senden.
Verbesserung der Website: Zur Analyse und Verbesserung Ihrer Benutzererfahrung, insbesondere durch die Auswertung Ihrer Interaktionen mit der Website (Navigationsdaten).
Rechtliche Verpflichtungen: Zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen, insbesondere im Bereich Buchhaltung und Datenschutzsicherheit.
4. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der folgenden rechtlichen Grundlage:
Einwilligung: Für den Versand von Newslettern und die Verwendung von Cookies, die Ihre vorherige Zustimmung erfordern.
Vertragserfüllung: Zur Verwaltung von Reservierungen und zur Bereitstellung der angeforderten Dienstleistungen.
Berechtigtes Interesse: Zur Verbesserung unserer Dienstleistungen, zur Gewährleistung der Sicherheit der Website und zur Beantwortung Ihrer Kontaktanfragen.
Gesetzliche Verpflichtungen: Zur Erfüllung der geltenden gesetzlichen und steuerlichen Verpflichtungen.
5. Aufbewahrungsdauer der Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden für die Dauer aufbewahrt, die zur Erreichung der Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, oder gemäß den geltenden gesetzlichen Verpflichtungen. Im Allgemeinen gilt:
Reservierungsdaten: Werden für die Dauer der vertraglichen Beziehung aufbewahrt und anschließend zu buchhalterischen oder rechtlichen Zwecken für die erforderliche Dauer archiviert.
Newsletter-Daten: Werden so lange aufbewahrt, bis Sie sich entscheiden, sich abzumelden.
Navigationsdaten: Cookies werden gemäß unserer Cookie-Richtlinie aufbewahrt, in der Regel für eine maximale Dauer von 13 Monaten.
6. Datenweitergabe
Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht. Dennoch können einige Daten unter den folgenden Umständen an Dritte weitergegeben werden:
Dienstleister: Wir können Ihre Informationen mit Drittanbietern teilen (z. B. Online-Buchungsplattformen, Zahlungsdienstleistern, E-Mail-Marketing-Lösungen), die uns bei der Verwaltung unserer Website oder unserer Dienstleistungen unterstützen.
Gesetzliche Verpflichtungen: Wir können verpflichtet sein, Ihre Daten weiterzugeben, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen oder auf Anfragen von zuständigen Behörden zu reagieren.
Alle unsere Dienstleister unterliegen strengen Vertraulichkeitsverpflichtungen und dürfen Ihre Daten nur im Rahmen der Dienstleistungen verwenden, die sie in unserem Auftrag erbringen.
7. Datensicherheit
Wir ergreifen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung zu schützen. Dennoch ist keine Datenübertragung im Internet vollständig sicher, und wir können die absolute Sicherheit der über unsere Website übermittelten Informationen nicht garantieren.
8. Ihre Rechte
Gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen (einschließlich des Schweizer Datenschutzgesetzes und der DSGVO) haben Sie die folgenden Rechte:
Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten anzufordern, die wir über Sie gespeichert haben.
Recht auf Berichtigung: Sie können die Korrektur von ungenauen oder unvollständigen Daten verlangen.
Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, diese zu speichern.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können in bestimmten Fällen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
Widerspruchsrecht: Sie können jederzeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken widersprechen.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, dass Ihre Daten in einem strukturierten, allgemein verwendeten Format an Sie übermittelt werden.
Um diese Rechte auszuüben, können Sie uns unter der folgenden E-Mail-Adresse kontaktieren:
E-Mail: contact@aubergedemorcles.com
Wir verpflichten uns, Ihre Anfragen so schnell wie möglich und in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu beantworten.
10. Änderungen der Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann regelmäßig aktualisiert werden, um Änderungen in unseren Datenschutzpraktiken widerzuspiegeln. Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht, mit dem Datum der letzten Aktualisierung am Anfang der Erklärung.
11. Kontakt
Für Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder dazu, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte unter der folgenden E-Mail-Adresse:
E-Mail: contact@aubergedemorcles.com